Terma & Syarat
9kmy Malaysia

Selamat datang ke 9kmy, platform perjudian dalam talian terkemuka yang beroperasi khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Laman web 9kmy boleh diakses melalui domain rasmi https://9kmy.org/ beserta semua subdomain dan halaman yang berkaitan dengannya.

Dokumen Terma dan Syarat ini mengawal selia penggunaan keseluruhan platform 9kmy, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran akaun, aktiviti deposit dan pengeluaran wang, penyertaan dalam mana-mana permainan atau pertaruhan, penggunaan bonus dan promosi, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan 9kmy.

9kmy beroperasi dengan penuh komitmen terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan beretika. Kami menetapkan had umur minimum 21 tahun untuk semua pengguna platform ini. Pendaftaran dan penggunaan perkhidmatan 9kmy oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya bermula dari tarikh anda mendaftar akaun 9kmy atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, yang mana lebih awal. Kami menggalakkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini sebagai rujukan peribadi anda.

Bagi tujuan Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" atau "9kmy" — merujuk kepada laman web, perkhidmatan, sistem, dan semua kandungan yang dikendalikan di bawah domain https://9kmy.org/.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform 9kmy dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform 9kmy, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, rekod transaksi, dan sejarah pertaruhan pengguna.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang tunai (dalam Ringgit Malaysia, RM) yang tersedia dalam akaun 9kmy pengguna untuk digunakan bagi tujuan pertaruhan atau pengeluaran.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis permainan yang tersedia di platform 9kmy, termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, game instan, dan taruhan esports.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, putaran percuma, cashback, atau insentif promosi lain yang diberikan oleh 9kmy kepada pengguna mengikut syarat-syarat tertentu.
• "KYC" — singkatan bagi Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti pengguna yang dijalankan oleh 9kmy sebelum memproses pengeluaran atau permintaan tertentu.
• "Transaksi" — merujuk kepada sebarang aktiviti kewangan yang melibatkan baki akaun 9kmy pengguna, termasuk deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan penerimaan bonus.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua fungsi, ciri, kandungan, dan kemudahan yang disediakan oleh platform 9kmy kepada penggunanya.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 9kmy, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. 9kmy menguatkuasakan had umur ini dengan ketat melalui proses pengesahan KYC yang teliti.
• Anda mestilah seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil, atau pemegang amanah bagi mana-mana pihak ketiga.
• Anda mestilah mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja di platform 9kmy. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan baki.
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini pada setiap masa. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian yang mempunyai perjanjian pengiktirafan bersama dengan 9kmy.
• Penggunaan platform 9kmy adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Penggunaan untuk tujuan komersial, penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain adalah dilarang sepenuhnya.

Proses pendaftaran akaun 9kmy adalah mudah dan pantas. Namun begitu, terdapat beberapa tanggungjawab penting yang mesti dipatuhi oleh setiap pengguna sepanjang tempoh pemilikan akaun mereka.

• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel, mestilah tepat dan boleh disahkan. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 9kmy anda. Sila pilih kata laluan yang kuat dan unik, dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
• Notifikasi Akses Tidak Sah: Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan 9kmy dengan segera. 9kmy tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat kegagalan pengguna melindungi maklumat log masuk mereka.
• Satu Akaun Per Pengguna: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun tambahan menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau maklumat kewangan yang sama atau berbeza adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Pengesahan E-mel: Selepas pendaftaran, anda dikehendaki mengesahkan alamat e-mel anda melalui pautan yang dihantar oleh 9kmy. Akaun yang tidak disahkan mungkin mempunyai had fungsi tertentu.

9kmy menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform 9kmy diproses menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Pemindahan bank tempatan: Maybank, CIMB, Public Bank melalui FPX dan DuitNow
• E-dompet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT

Terma Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kaedah bank tempatan dan e-dompet.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. 9kmy tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
• Deposit biasanya akan dikreditkan ke akaun 9kmy dalam masa 1–5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• 9kmy berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit yang melebihi had tertentu sebelum dikreditkan ke akaun.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi pemindahan bank tempatan.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 1–3 minit untuk bank tempatan selepas kelulusan. Permintaan yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Pengguna mungkin dikehendaki melengkapkan proses KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• 9kmy berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan.

9kmy menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik untuk pemain Malaysia, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan, dan putaran percuma slot. Semua bonus dan promosi 9kmy tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pusing Ganti (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pusing ganti minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat pusing ganti yang spesifik akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna. Percubaan untuk menuntut promosi yang sama berkali-kali menggunakan akaun berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.
• Tempoh Kesahan: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Had Pengeluaran Bonus: Sesetengah bonus mempunyai had pengeluaran maksimum. Jumlah ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Pengubahsuaian Promosi: 9kmy berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat.
• Penyelewengan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus 9kmy — termasuk pertaruhan berisiko rendah secara sistematik untuk memenuhi syarat pusing ganti — dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform 9kmy — merangkumi slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, game instan, dan taruhan esports seperti Dota 2 — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia perisian yang berkaitan.

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di 9kmy adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. 9kmy akan menyiasat sebarang aduan berkaitan keputusan permainan dalam masa yang munasabah.
• Kerosakan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau masalah sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, 9kmy akan menyelesaikan keadaan tersebut berdasarkan data pelayan yang direkodkan. Keputusan berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad.
• Ketepatan RNG: Semua permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) di 9kmy telah diaudit dan diperakui oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan dan keacakan yang tulen. RTP (Return to Player) setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan masing-masing.
• Larangan Penggunaan Bot: Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang membolehkan pertaruhan automatik tanpa campur tangan manusia adalah dilarang sama sekali di platform 9kmy.
• Penipuan & Kolusi: Sebarang bentuk penipuan, kolusi antara pemain, atau percubaan untuk memperdaya sistem 9kmy adalah kesalahan serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

9kmy komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka, 9kmy menyediakan pelbagai alat perjudian bertanggungjawab:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun 9kmy. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah ditetapkan dan pengurangan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebelum berkuat kuasa.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Pengecualian Diri Sementara: Pengguna boleh memohon penangguhan akaun sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari sekiranya mereka memerlukan rehat daripada perjudian.
• Pengecualian Diri Kekal: Pengguna yang ingin berhenti berjudi sepenuhnya boleh memohon pengecualian diri kekal yang akan menutup akaun 9kmy mereka secara kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan.
• Peringatan Masa Permainan: Pengguna boleh menetapkan peringatan masa untuk memaklumkan mereka apabila tempoh sesi permainan yang ditetapkan telah tamat.

Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kestabilan kewangan anda, sila gunakan alat pengecualian diri 9kmy atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dan bimbingan segera.

Semua pengguna platform 9kmy dijangka berkelakuan dengan sopan, jujur, dan bertanggungjawab pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 9kmy:

• Menggunakan bahasa yang kasar, lucah, menghina, atau mengancam dalam sebarang komunikasi dengan pengguna lain atau kakitangan 9kmy.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, memfitnah, atau melanggar hak privasi mana-mana individu.
• Melancarkan sebarang serangan siber, termasuk serangan penafian perkhidmatan (DDoS), percubaan penggodaman, atau eksploitasi kelemahan sistem 9kmy.
• Menggunakan platform 9kmy untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti jenayah lain.
• Menyamar sebagai kakitangan 9kmy, penyelia, atau pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan atau maklumat yang tidak dibenarkan.
• Berkongsi atau menjual akses akaun 9kmy kepada pihak lain. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemiliknya sahaja.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera oleh 9kmy, termasuk penangguhan akaun, penamatan kekal, perampasan baki, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai.

Semua kandungan yang terdapat di platform 9kmy — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk grafik, teks, imej, video, kod perisian, dan susun atur antara muka pengguna — adalah hak milik eksklusif 9kmy atau pelesennya yang berkenaan, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagang, dan harta intelek yang berkenaan.

• Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, menghasilkan semula, mengagihkan, menyiarkan, atau mengubah suai mana-mana kandungan 9kmy tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada 9kmy.
• Penggunaan nama, logo, atau tanda dagang 9kmy untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.
• Pautan ke laman web 9kmy dibenarkan untuk tujuan peribadi dan bukan komersial, dengan syarat laman yang memaut tidak mengandungi kandungan yang melanggar undang-undang atau menjejaskan reputasi 9kmy.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 9kmy tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform 9kmy.

• Gangguan Perkhidmatan: 9kmy tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk meminimumkan gangguan tetapi tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat penyelenggaraan sistem atau gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Keputusan Pertaruhan: 9kmy tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat keputusan pertaruhan mereka . Semua keputusan pertaruhan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• Akses Tidak Sah: 9kmy tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk mereka.
• Kandungan Pihak Ketiga: Platform 9kmy mungkin memaparkan kandungan atau perkhidmatan daripada penyedia pihak ketiga. 9kmy tidak bertanggungjawab ke atas ketepatan, kebolehpercayaan, atau ketersediaan kandungan tersebut.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum 9kmy kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

Akaun 9kmy boleh ditamatkan oleh pengguna atau oleh 9kmy dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penamatan Sukarela: Pengguna boleh menutup akaun 9kmy mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna selepas semua syarat pengeluaran dipenuhi.
• Penamatan oleh 9kmy: 9kmy berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menggunakan platform untuk tujuan haram.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. 9kmy berhak untuk mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan ke atas akaun tidak aktif selepas memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel berdaftar mereka.
• Implikasi Penamatan: Setelah akaun ditamatkan, pengguna tidak lagi dibenarkan mengakses platform 9kmy menggunakan akaun tersebut atau mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis daripada 9kmy.

9kmy berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan terma akan dikendalikan seperti berikut:

• Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar mereka atau melalui notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama 9kmy sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
• Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas pengguna mungkin berkuat kuasa serta-merta tanpa notis awal.
• Penggunaan berterusan platform 9kmy selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun 9kmy anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat 9kmy secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terma yang terkini. Tarikh pindaan terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 9kmy akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Penyelesaian Dalaman: Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah terlebih dahulu dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan 9kmy. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 5 hari bekerja.
• Timbang Tara: Sekiranya penyelesaian dalaman gagal dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang terikat dan muktamad oleh seorang penimbang tara tunggal yang dilantik secara bersama atau, jika tiada persetujuan, oleh badan timbang tara yang berkaitan.
• Bahasa: Semua prosiding pertikaian akan dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan kedua-dua pihak.
• Keterpisahan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan-peruntukan lain yang tidak terjejas akan terus kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat 9kmy, pasukan kami sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 9kmy dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English.
• Waktu Operasi Sokongan: Pasukan sokongan pelanggan 9kmy beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum.

Kami menghargai setiap maklum balas daripada pengguna 9kmy dan berkomited untuk memberikan pengalaman perjudian dalam talian yang terbaik, paling selamat, dan paling menyeronokkan kepada semua pemain Malaysia dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan seluruh negara.